为深入贯彻落实胡锦涛总书记“八荣八耻”的社会主义荣辱观，深化能力建设年活动，实现“干一流工作、创一流业绩、建一流环境、树一流形象”的目标，建设“学习型、创新型、服务型、文明型”的四型机关，根据《山东省质量技术监督局党组关于加强作风建设、创建文明机关的意见》要求,为确保活动深入扎实有效，制定以下实施细则。

    一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实胡锦涛总书记“八荣八耻”社会主义荣辱观，通过加强思想教育，推进制度建设，大力改革创新，不断提高党员干部的政治素质、思想素质和业务能力，不断提高办事效率、服务水平，着力建设“学习型、创新型、服务型、文明型”的四型机关。

     二、主要内容

    （一）树立公仆意识，改进服务态度。牢固树立一切为了群众的观念，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，热心、诚心、耐心地为基层、企业排忧解难。

    （二）简化办事程序，提高工作效率。认真学习贯彻《中华人民共和国行政许可法》，按照职责清晰、责权明确、程序简洁的要求，进一步明确职责，理顺关系，减少环节，简化办事程序，克服在制度和运行机制上存在的漏洞和薄弱环节，切实提高办事效率。

    （三）营造整洁、舒适、温馨的办公、生活环境。

三、实施办法

    （一）加强理论学习。组织全支部党员认真学习“三个代表”重要思想，学习党的十六大和十六届三中全会精神，学习《中华人民共和国行政许可法》和中央、省、市委有关政策规定，学习好《社会主义荣辱观教育读本》和《国家公务员九项能力培训教程》等学习书目。积极参加省局组织的多种形式的学习论坛和集中讨论，交流学习心得和成果。结合工作实际，采取多种方式，深入进行学习研讨，不断提高对创建服务型机关重要性、必要性的认识。通过学习，牢固树立领导就是服务，服务就是生产力，服务就是竞争力，服务就是效率等新思想、新理念，为争创“四型机关”活动奠定坚实的思想基础。

   （二）认真查找问题，切实搞好整改。根据省局党组关于创建文明机关要求，结合去年基层评议机关活动中自查和基层群众反映的突出问题，通过召开座谈会等多种形式，认真查找本部门存在的主要问题，对查找出的主要问题，认真分析研究，制定出具体的整改措施，拿出改进意见，作好时间安排，逐一予以解决。

   （三）认真履行岗位职责，对工作满腔热情、任劳任怨，不计较个人得失，团结互助，密切配合，协调一致地做好工作。树立全局观念，开拓工作思路、团结协作、艰苦奋斗，共同做好处室的各项工作。

    礼貌待人，做到来有迎声，问有答声，走有送声；做到一张笑脸、一个座位。

    讲究办事效率，该办的事爽快办，能办的事立即办，难办的事想办法，须请示的是即时请示后办。

（四）从一言一行、一举一动做起，营造整洁、舒适、温馨的办公环境。

 珍视集体荣誉，树立“楼内文明，人人有责”的观念，严格覆行办公楼楼内各项公共规定。

 爱护公物，勤俭节约，树立良好的公共意识。

 衣着整洁，仪表端庄，文明用语，语言得体，举止、穿着文明大方，不在楼内大声喧哗，养成良好的文明礼貌风尚。

 办公室整洁，卫生好，要求：

   （1）办公室地面保持清洁，无纸屑及明显污渍；

   （2）办公室内不堆放杂物，窗户明亮、干净；

   （3）办公桌上摆放简洁、整齐；

节约办公用品，杜绝不必要的浪费。

最后离开办公室务必确保五“关”：关窗、关空调、关电脑、关灯、关门。

总工办党支部  

二○○六年五月九日