让服务性窗口“永葆”共产党员的先进性

通过近段时间的集中学习，我对共产党员先进性的认识进一步深化，结合信息所的工作，我阐述一下怎样让我们的服务窗口“永葆”共产党员的先进性。
一是要牢固树立先进的服务意识。这里所说的先进的服务意识是指“为人民谋利益”的意识。意识是服务的前提，先有先进的意识才有完善的服务。hujintao总书记在西柏坡提出“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，这是对我们党员“为谁工作、为谁服务”问题的最好回答，是对机关党员“公仆”角色的准确定位。我所是一个对外“窗口”部门，每天要接待几百名前来办事的群众，过去，有的党员可能有在群众面前摆出“父母官”和“主人”的架子的现象，这事实上颠倒了“公仆”与“主人”的关系。作为我们在窗口服务的党员，一方面要树立“服务意识”和“依法行政”的观念，要清醒地认识到，权力都是人民赋予的，一切权力属于人民；我们都是人民的公仆，手中拥有的权力，是人民的权力，而绝非个人的特权，它只能用来为人民服务，而不能用来为个人或者小集团牟取私利。另一方面，要把为人民服务作为工作的出发点和归宿。jiangzemin同志强调指出：“任何时候任何情况下，与人民群众同呼吸共命运的立场不能变，全心全意为人民服务的宗旨不能忘，坚信群众是真正英雄的历史唯物主义观点不能丢”。因此，我们党员必须做到思想上尊重群众，感情上贴近群众，行动上深入群众，工作上依靠群众。
二是大力提倡先进的服务作风。提倡先进的服务作风，意识是前提，态度是体现。从党员做起、从自己做起、从小事做起是关键。我们的一举一动都代表着质监人的形象。“一张笑脸、一声问候、一杯开水、一把椅子”，所做的不过是不起眼的几个“一”，但就是这看似简单的几个“一”，就能令前来办事的群众如沐春风。我们要本着便民原则，对于代码证的审批、审核事项，努力减少中间不必要的环节，切实做到压缩时限、提高效率。在改进服务作风方面，前年，我们一改过去对未年检的单位仅登报通告的做法，采取了人工和自动拨号系统两方面一起进行电话通知的形式，将服务送到了企业的耳边；为适应市场的需要，更好地为企业服务，我所专门成立了市场室，一改过去仅坐在家里办证的模式，走出去，深入到许多市场办证并进行代码证的广泛宣传，提高了公众对代码证的认识，将服务送到了企业的心中。很多企业对我们这种新的工作方式和服务作风都赞不绝口。
三是努力学习先进的服务知识和服务本领。在一个技术含量较高的部门，具有先进的服务知识和本领是至关重要的。作为党员，更应该以身作则，认真学习各方面的知识和技能，包括思想政治、政策法规、本岗位的专业技术知识、科学文化知识的学习。学习思想政治，能提高自身的政治修养，能提高对党组织的认识，能坚持原则，不犯错误，并指导平时的具体工作；学习政策法规，对于一个手握执法权的执法部门的党员更是尤为重要，只有懂法才能合理执法；学习本岗位的专业技术知识，能为前来办事的群众解决好各种具体问题；学习其它的方面科学文化知识，能修身养性，做一个复合型人才。每个党员都应该营造浓厚的学习氛围，给非党员同志做好榜样，把创建一个学习型支部逐步扩大为创建一个学习型窗口乃至一个学习型的组织。
以上三点相辅相成，缺一不可，我们相信如果做到了这三点，我们的服务窗口将永葆党员先进性。