立足岗位做奉献  质监为民付真情---演讲稿

立足岗位做奉献 质监为民付真情
平度局 仲国利
各位领导和同志们，大家好！
我叫仲国利，现年42岁，中共党员，大专毕业，现任平度市质量技术监督局党支部宣传委员，业务科长，自1991年从国营青岛食品饮料厂考入质监系统后，已在质监岗位工作14年了，在这14年里，我连年被评为局先进工作者，1999年和2001年两次被平度市人民政府记三等功，1997年和1998年两次被平度市劳动竞赛委员会评为优质服务标兵，1999年被评为青岛市标准化先进工作者，2001年被评为平度市先进工作者，2003年被评为青岛市质量先进工作者，2004年“五.一”节前，被平度市授予“劳动模范”荣誉称号。
在今天这个报告会，领导让我向大家介绍一下工作事迹，我觉得自己只是在领导和同志们的帮助下，在质监岗位上尽自己能力做了一些具体工作，确实谈不上什么事迹，在这里，我向领导和同志们汇报一下。
一、勤于学习，以过硬的业务为工作打好根基
我所在的业务科承担着标准化、计量、质量管理工作，技术性、法制性、政策性很强，工作涉及的专业知识较广，要搞好管理和服务，就必须不断地学习，掌握法律，掌握专业知识。一方面抓好政治理论学习。牢固树立执政为民和服务人民群众的思想，努力提高自己的党性修养，在具体工作中体现质监为民的思想，自今年2月份以来，我每天都注意看《永远的丰碑》栏目，自己从中国共产党历史上的代表人物、革命英烈、先进模范人物身上获得了巨大的精神力量，不断地得到教育和鼓舞，以他们为榜样来要求自己。我时常想到，我们今天能有这么一个岗位，是人民赋予的，工作上必须要对得起人民。另一方面抓好业务学习。我的学习方法是，一向书本学，二在实践中学，每年我都做好几本学习笔记。这几年，我系统地学习了质量技术监督工作的法律法规和专业知识，能够熟练运用，先后到青岛和省里参加过“产品质量法知识竞赛”和“产品三包知识竞赛”，取得了可喜的成绩。为适应入世要求，我自学了WTO/TBT知识，承担起有关贸易技术壁垒协定方面的咨询工作，经常为企业提供这方面服务，帮助企业应对和打破国外技术壁垒，使产品努力走出国际市场，我利用业余时间，在3个月内，先后在本市的6个镇处及部分外企企业义务举办讲座，使企业对世界贸易中非关税壁垒知识有了认识。有关单位硬要付给我个人报酬，对无法谢绝的，我把钱全部上交局里，作为局里的咨询业务收入。
自97年开始从事质量认证工作后，为承担起企业的咨询服务工作，我认真系统学习了ISO9000系列标准，到现在，对这个标准我自己反复学习有几十遍了，每次学习我都觉得有收获，我还和科里的同志们一起到企业，进行咨询服务，共帮助几十个企业通过了质量认证。本人获得质量认证国家注册审核员资格。在咨询过程中，我特别注意向企业学习生产技术，我常想：到了企业生产现场，你是质量技术监督局工作人员，你不是要搞质量管理吗？你不是要服务吗？如果你对企业的生产过程一点不了解，你敢发言吗？所以，我们搞服务，确实要有过硬的服务本领，这一点我体会很深。2001年，我和同志们在青岛飞华齿轮有限公司公司开展认证时，我一边帮助企业按国际标准建立质量体系，一边向企业学习生产技术，边学边做笔记，半年下来，记了整整两个本子，飞华公司老总笑着对我说：“你可不要自己去搞企业生产齿轮啊，那可对我们威胁太大了”。
二、捧出一颗热心，真诚地服务企业
我们越来越认识到，做好服务工作是新形势对我们提出的新要求，业务科的工作就是要作好服务这篇大文章。我对待企业有人情味，能够设身处地为企业着想，体谅企业的难处。在服务过程中，做到细致、热情、用心，礼貌待人，服务用语规范化，服务工作程序化，对企业的事情，无论大事小事都主动办理，能办的决不推辞，而且尽最大努力办好，对不能办的，及时向企业说明原因，或约定时间另办；对不属本部门工作范围的，主动介绍到有关部门办理。这几年，为帮助企业办理全国工业产品生产许可证，我每年都十多次到省局，代办有关手续，极大地方便了企业。为节省时间，我去省局都是早晨很早就走，坐公共汽车，办完事后马上往回赶，下午4点再回局上班。
平度某水泥厂已停产多年，2003年当地政府欲将企业对外租赁，重新恢复生产，当时设备、原材料都已到位，但由于没有办理生产许可证无法生产，急得当地政府和企业负责人团团转。得知这一情况后，我主动到企业联系办证事宜，多次与当地政府及企业负责人一起到省里去，经过近半年时间，终于为企业办理了生产许可证，使企业顺利恢复了生产。企业恢复生产后，我又来到企业，帮助开展质量管理工作，建立健全质量体系，指导企业按国际标准生产，并于当年通过省局的采用国际标准验收，很快使企业生产走向正规。企业老板为表示谢意，要请我和家人外出旅游，我婉言谢绝，没想到，第二天，企业负责人亲自开车来到我住的院内，非要拉着我们外出，在无法拒绝的情况下，我带着家人从院内后门悄悄离开了。事后，虽然我受到这位老板的埋怨，但从他的表情里，流露出对我们质监部门由衷的敬佩，和对我们无比的信任。
我在帮助企业办理许可证的同时，主动帮助企业完善取证条件，帮助他们建立健全质量管理体系，几年来，我共收集了上百种产品的许可证实施细则，帮助近百家企业取得生产许可证，我本人也获得生产许可证国家注册高级审查员资格。在我的带动下，全科人员牢固树立起服务企业的理念，都非常注重服务质量和态度，大家工作上精益求精，都能够独挡一面，服务水平不断提高。
2002年，上级决定在平度开展消灭无标准生产的试点工作，领导要业务科承担这个任务。我知道这项工作量大面广，任务十分艰巨，但我二话没说，不谈条件，愉快接受。在人员少、时间紧、工作量大的情况下，我带领全科人员风里来雨里去，任劳任怨，深入企业，带头实干，尝遍了酸甜苦辣。记得有一次，我拿着产品标准和培训通知到一个石材加工厂，当我说明来意后，企业负责人说：“标准算什么玩意儿，俺干得活就是标准”。面对企业的不解，我耐心进行说明，可不几分钟，那企业负责人竟坐在沙发上睡着了，当我把他叫醒时，他竟说：“老弟，我要放炮打石头了，你再不走，小心把你给震昏了”。听了他的话，我当即严肃地说：“把我震昏了不要紧，但我醒来后，我仍然要告诉你，企业必须按标准生产”。听了我的话，企业负责人感慨地说：“我服了，服了，你真是好样的，我们听你的，你说咋办我就咋办”。第三天，这位厂长带着儿子来参加标准化培训班，我不解地问他，通知你一人来参加学习，怎么连你儿子也来了。他说：“我文化水平低，就把放假在家正上初中的儿子一块儿叫着，我学不懂让我儿子帮我学”。说完我们都会意地笑了。
在消灭无标准生产试点活动的一年里，我带领科里同志们下乡300多天，顶风冒雨，不知牺牲了多少个节假日，跑遍了全市大大小小1500多家企业，帮助企业按标准组织生产和检验，并组织全市企业的标准化人员培训，培训人员达510名，消灭无标准生产企业600多个，使平度的产品标准覆盖率由试点前的70%提高到试点后的98.5%。当年，平度市被确定为全国消灭无标准生产试点达标（县）市。
多年来，以我为科长的业务科，创造了一流的工作业绩，发挥了示范导向作用，在社会树立了良好的质监形象，赢得了服务对象的称赞和信任，2004年，平度局将业务科服务示范窗口命名为“质监国利服务岗”。成绩的取得，是业务科全体同志共同努力的结果，我作为科长发挥了领头雁的作用。
三、以身作则，创出廉洁勤政好面貌
我到业务科后，一直严抓内部管理，坚持以人为本。一是坚持原则，严以律己，要求别人做到的，自己首先做到，我认为，做一名中层干部，首先要比别人干的好，干的多，才有资格说别人；二是对工作人员要求严，特别是在工作态度、纪律、卫生等问题上，不论谁违反制度，都坚决按规定处理；三是尊重和关心同志，我认为尊重别人是一个原则问题，现在业务科工作人员由最初成立时的3人发展到现在9人，大家在工作上，越来越团结，工作互相支持，互相尊敬，齐心协力，关系融洽。我深感到，严格加团结，就可以出战斗力，打造团队精神，是我们做好服务工作的重要保证。某化肥生产企业因无证生产，被我们查处，该企业负责人为逃避处罚，多次提着礼品到我家里说情，都被我严辞拒绝。企业负责人还是不甘心，到局里趁我不注意，给我塞下1500元钱，当我拿着钱追下楼时，企业负责人已开车走了。我把情况向科里的工作人员做了说明，然后电话告诉该企业，这个钱企业一定要收回，如果不收回，就作为企业上交罚款的一部分，开具发票收下，最后，企业只好同意该款作为罚款的一部分上交。在我的带动、影响下，业务科的每个人都严格依法依纪办事，从没有发生过吃、拿、卡、要现象，一直是组织放心、企业满意的科室，从来没有一个企业或个体户对业务科工作进行投拆或举报。
四、乐于助人，用爱心奉献社会
我总觉得，人离开社会，一生将毫无价值。只有把自己融入社会，奉献社会，人的一生才有价值。有首歌唱的好，只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的春天。
在为企业做好服务工作的同时，我热心社会公益事业和街道社区服务工作。2000年，我从报纸上得知，三堤村有一位小姑娘因为家庭原因，小学没有毕业就被迫辍学，非常同情她，就主动到三堤去看望她，并当场捐助200元钱，孩子的家长非常感激，并表示再苦再累也要叫孩子完成学业，从此以后我每年都带着钱物去看望孩子，直到孩子初中毕业。2001年，我赞助了门村镇一位即将失学的女孩子。从2002年开始我又赞助了一个家庭困难的五年级学生，每年拿出400元，并表示一直赞助到该学生上完初中。我认为这些事是一个党员应该做的，对谁也没有说过，直到《平度日报》报道我的事迹时，大家才知道。
工作外我担任天柱街一居民委员会的主任，积极利用业余时间参与社区服务。每到冬季取暖时，有些居民反映暖气不热，我都登门察看情况，然后协调有关单位进行修理，直到居民满意。一次，居民楼一户居民，夫妻两人在外玩耍，直到晚上没回来，将正在上小学三年级的儿子丢在外面，进不了家门。我下班后，听到孩子哭声，问明情况，先让孩子到我家吃饭做作业，自己骑上自行车，出去找孩子的家长。我费了三四个小时，打听了几次，找了几个地方才找到孩子的家长。孩子家长十分惭愧，连声向我道谢。由于我非常热心，经常帮大家解决难题，所以谁家有困难，都会主动想起我，只要大家找到面前，不管是多麻烦的事我都会尽力去帮助他们。有人说，我什么都管，什么都帮，过得太累了。我不这么认为，我觉得能够帮助别人，是我做公民的义务和责任，也是一名党员所应该做的，我认为别人在困难的时间能够想到我，是我的自豪，我的骄傲。
领导和同志们，我所做的一切，其实都是些微不足道的小事，都是自己应该尽的职责。在今后的工作和生活中，我将更加努力地学习和工作，坚持质监为民，把自己的一生奉献给质量技术监督事业。谢谢大家。