为推进行风建设不断向纵深发展，进一步转变工作作风，提高办事效率和服务水平，切实树立质监系统“科学、公正、廉洁、高效”的行业形象，今年，我们按照省局“能力建设年”的要求，通过积极争取，全部配齐了微机、打印机等硬件设施，抽调了6名技术骨干作为工作人员，将代码、标准、计量、质量、安监等各项工作集于一厅，实行一个窗口对外，一站式办公，一条龙服务、一口清答问，为全县人民和提供高标准、深层次，全方位的服务。一年来，我们打破单一执法的意识，创新服务理念，找准质监与企业的结合点，选准服务经济发展的切入点，抢占质量兴县的至高点，创造培植名牌闪光点，发展职能优势，服务于经济发展。真正取得了“政府需要、企业欢迎、群众信赖、社会赞誉”良好效果。

一、思想教育深入，道德风尚良好。

一年来，我们始终把职工的思想教育当作一件大事来抓，并倾注了大量精力，塑造了一支有能力、有道德、有纪律的职工队伍。

（一）抓学习教育，进一步提高干部思想素质。我们坚持了每周六学习制度，采取集体学习和个人自学相结合的方式，认真学习了党的十六大、十六届五中全会精神和《行政许可法》、《公民道德建设实施纲要》、省局八条禁令以及上级有关文件、政策，强化了职工的党性和法律、道德意识；认真组织开展了能力建设年、社会主义荣辱观等学习教育活动，教育广大职工努力做到立党为公、执政为民，求真务实、艰苦创业，严于律己、廉洁奉公，全面提高了工作人员的思想政治素质。

（二）抓规范管理，搞好机关自身建设。根据质监工作的实际，我们把充分发挥自身职能，为全县人民提供高效、优质、快捷的服务，作为工作的出发点和落脚点，在抓好思想教育的同时，采取了一系列措施，狠抓了文明规范服务。首先抓好工作人员在服务中的言行举止，实行统一着装上班，并进一步规范文明用语及行为举止等，做到“三声”和“四心”，即当事人来有迎声，问有应声，去有送声，工作中达到热心、耐心、诚心、细心；其次抓便民服务，在服务大厅设立办理程序示意图，详细说明了各项业务的办理流程、时限，让广大业户对所办业务能够一目了然。此外他们为广大当事人配备了茶水、纸张、笔墨等便利项目，并进一步细化便民服务措施，提高服务质量；三是注重社会监督措施，以廉政树形象。我们在厅内公布了监督电话，设立了监督投诉台，实行挂牌上岗，企业有意见，可通过电话投诉，也可当面向投诉台提出。

（三）以人为本，加强职业道德教育。

坚持落实《公民道德建设实施纲要》，加强社会主义荣辱观教育，努力倡导社会主义新风尚，大力加强教育、科学、文化建设，积极倡导文明、健康、科学的生活方式，努力提高职工的科学、文化、业务和身体素质，组织各项文娱活动，丰富职工业余生活，增强单位凝聚力；广泛开展“知荣辱、讲文明、树新风”等多种形式的思想教育活动。引导职工树立科学的人生观、价值观，拒绝封建迷信，伪科学及“法轮功”邪教的侵蚀，使工作氛围向科学、积极的方向发展，树立质监部门科学公正、廉洁、高效的行业形象。

二、健全制度，严格规范。

为切实实施文明窗口实施意见，开创质监工作新局面，营造质监新形象，我们建立健全了岗位责任制度，服务承诺制度，限时办结制度，首问负责制度，责任追究制度，保证了各项工作环节有序，高效运行。对违反制度规定的严格按要求进行查处和追究，为办事公道，热情服务我们全面推行政务公开和办事公开。在工作中要求每一名同志时刻想到自己是质监战线的一名战士，一言一行，一举一动都代表着质监部门的形象，把来厅办事的人当成亲人，能一趟解决的问题，决不让企业跑第二趟，在为企业服务过程中坚持高标准、高质量，以实际行动赢行了企业的信任。并且加大对职工的考核奖惩力度，对顶撞服务对象或故意拖延不办及其他有损质监部门形象的违规行为，将给予严肃处理，并取消其年度评优资格。通过制度的严格约束，几年来，我们厅的工作的人员无一人被投诉举报，并受到企业和社会各界的一致好评。

三、抓落实、办实事、全心全意为企业服务

为全县人民服好务，是我们永恒的工作理念。作为质检部门，不单是只有执法的职能，还有一块就是服务。光执法检查是恶性循环，以服务促管理，以服务促发展才是良性循环。服务大厅员工就下基层进企业。全方位开展标准、计量、质量等服务，为1842企业及时办理了代码证书，为306个企业进行了标准登记，为80多家企业制定了企业标准。并帮助指导全县31个企业取得食品生产许可证，帮助36个企业通过ISO9000质量体系认证,取得证书,帮助指导保店守恒精精制驴肉厂生产的五香驴肉,取得无公害农产品标志证书,指导柴胡店镇韭菜成为省级农业标准化示范区。

急事急办、特事特办、难事巧办、事事快办是服务大厅一贯作风，县老龄春酒厂在申办生产许可证时，由于质量管理手册，质量保证体系等软件方面有漏项，省生产许可证考核组暂不予通过，在与验收组积极协调后，我们标准化、质检等4名工作人员连续工作2个昼夜协助企业进行了全面整改，终于达到验收标准要求，如期取得了生产许可证。省审核组的同志们感动的说：这个企业是你们局的？你们为企业服务意识太强了。今年我们又把眼光瞄准了一个新的目标，就是帮助企业开展争创名牌和免检产品工作，多次深入兴华木业有限公司、三岭汽车内饰有限公司、志强集团天雁制粉有限公司、鹏达集团、万达毯业有限公司，帮助指导其建立规章制度，完善质保体系，解决申报中的各种困难，有效提高了宁津产品的市场竞争力和知名度，得到了企业认可，同时县局也得到了县委县府的表扬和社会的好评。

为重点产业发展保驾护航是我们的工作原则,电子衡器是宁津县的新兴产业,目前,全县有13家企业生产,年产各类衡器近万台,产品销往30多个省市地区,县委县府非常重视这一产业.为保证这一产业的健康发展,我们打破单一执法理念,创新服务理念,为13家企业在企业管理，研制开发、质量控制，人员培训等方面提供及时、方便,快捷的服务,多次深入企业指导完善各种程序文件,帮助企业协调各种关系,最终都取得制造计量器具生产许可证,促进了这一产业的健康发展,使其与家具、地毯、机械制造三大产业一起并称宁津四大主导产业，县委调查研究以“一个部门戳起一个产业”为题，介绍了我局典型做法，县领导对我们的做法也多次表扬。

正是由于我们的积极努力，得到了社会各界的一致好评，连续两年被县局评为先进单位，并被德州文明委评为市级文明单位。同时，使县局的形象有了很大的改变，近几年在县纠风办对职能部门的“行风评议”活动中，我局连续获得第三名好成绩，2003年、2004年连年被县委县府评为支持地方经济先进单位，2005年被县委授予特殊贡献奖，并记集体三等功，赢得了地方党委、政府的支持和社会各界一致认可。