学习广州找差距 奋发进取争一流

广州市特检院近年来随着全市经济和社会的迅速发展已经成为全国除深圳以外的副省级城市的一流特检机构。5月14日至5月16日我们再次前往考察学习。
我们南京特检院与广州特检院有许多相同或相似之处。我们同属于副省级城市且是省会城市的特检机构,同时也是作为特大型副省级城市单独设立的以机电类特种设备为检验任务的检验机构;都没有国家级的实验中心。但我院与广州院相比确有太多的差异或差距:广州院现有人员156人,其中编制内80人,占总人数的51.3%,我院现有人员124人(中有8人从事市局委托的行政许可工作,而广州院没有),其中编制内人员31人,只占总人员25.%;广州院现承担的检验任务8万台,其中电梯4万台,每年新增电梯7000余台,我院承担的检验任务4.5万台,其中电梯1.6万台,每年新增电梯3000余台;广州院去年创收5000万元,人均达32万元,我院去年创收3100万元,人员只有25万元;广州院现自有办公用房5000平米,人均32平米,且正与锅检院一道筹建2万平米用房,我院现自有办公用户1600平米,人均只有13平米;广州院现有博士2人,硕士20人,合计占总人数的14.1%,另有高检师3人,而我院博士生没有,硕士生12人,只占总人数的9.7%,另只有高检师2人;广州院改革创新意识强,虽然聘用人员没有基本工资,但绩效工资与编内人员一样,而我院内部改革动作不大,同工同酬目标还没有真正实现。
差距就是目标,差距也是动力。学习广州院,赶上广州院,并争取在某些方面超过广州院才是我们再次赴广州院学习的目的,同时也是我院进一步解放思想,加快开拓创新步伐,努力创建全国副省级城市一流特检机构的目标任务。今后三年,我们必须在改革创新的胆识上学习广州院,同时在人才的培养、技术装能力、基础设施投入、人力资源有效利用及人均创收等方面学习广州院,而在内部各项治理、思想文化建设、配合行改机关工作、开展科学技术研究以及与国家级检验机构和科研院所及企业的合作上超过广州院,努力争创全国一流的特检机构。具体思路是:
一.实施四大战略
1.品牌立所战略。做足唱响“安全在我心中,服务在你身边”服务品牌,在思想上要高度统一,高度重视,把她作为立身之旗,立所之本,作为精神文明建设和树立良好对外形象的重要载体和标志;在理念上要真正确立“用户至上,客户没有错”的理念,真正确立“为企业服务、为群众服务、为经济和社会发展服务”的指导思想;在语言和行为上要坚持文明用语,坚持首问负责,礼貌待客,热忱服务,做到“热心、细心、耐心、诚心、尽心”,一切为用户着想,急用户所急,不吃拿卡要,不违反禁酒令,不故意刁难,不有辱顾客,保证服务承诺时间、收费价格和服务程序的公开公正公平性和老实性;在对外形象展示上,利用一切有可能利用的媒介、载体、场合宣传服务品牌,采取定期召开用户座谈会、职工研讨会、建立用户和社会满足调查系统及现场服务监控系统和方式等多种有益形式,不断促进和提高服务品牌的认知度、认可度和服务的满足度,保证环境美丽秩序,仪容端庄整洁、服务设施和功能完善。
2.科技兴所战略。一是要瞄准国际国内特检技术发展方向,配备运用先进的检验设备和装备,提升现代化装备水平。二是要积极采用先进的检验方法和检验手段,使先进技术在广泛普及和运用前的第一时间内为我所用。三是要采取与国家技术机构、大型生产企业、大型用户和科研院所联合开发方式,加大科技投入,加快科研开发,争取创造或创新具有前瞻性、实用性和高端性的检验测试技术和监管方法,并力争在全国全省同行中有为、有位、有成果、有较大知名度和影响力。目前我院正在制定的三年科技工作规划和与有关单位合作开发的起“重机械节能技术”、“港口起重机械防风防撞装置研究”、“大型起重机械吊装虚拟仿真分析技术研究”、“光纤光栅传感器在起重机械监测中的运用研究”、“电梯模拟运行与故障监测系统研究”等科技项目的研究要认真做好,与国家特检院在起重机械的设计审核、大型起重机械应力测试及安全评价方面的技术合作应进一步深化,与上海海事大学、东南大学、工业大学和南京风标科技公司的战略性合作应全面进入实质性合作范围,争取取得成果。四是要加快科研成果转化,促进科研成果的有效利用和市场化运用。
3.人才强所战略。要大力培养、使用现有人才,不具一格提拔任用才德兼备人才,着力培养专家型人才,积极慎重引进实用性和科研人才,建立和采用有效机制激励人才。采取的主要措施是:积极组织参加国家级省级的技术研讨、技术交流、技术比对和新规程的宣贯,积极争取检验机构间技术比对主导实验室资格,主动争取参与和承担国家级和地方检验规程的制定和审核,有计划地组织开展实验间技术比对、技术练兵和竞赛,尽快培养一批检验、对外培训、咨询服务和考核评审及监定方面的实用型、复合型专业人才和专家型人才;与科研院所建立人才培训合作关系,有计划地全面实施对职工系统性和专业性素质培训教育工程,激励在职人员进行学历深造,尽快提升干部职工专业技术素质;调整聘用工和临时用工队伍,优化人员的年龄、文化和知识结构;建设学习型组织,定期组织内部学习交流活动。今后3年人才培养目标是:硕士学位以上人员在现有11人基础上增至25人以上,大专以上学历人员在现有110人、占现有人员88.2%基础上增达95%,助工以上职称人员在现有68人、占人员54.4%基础上提高到60%以上。其中高级职称以上人员在现有15人、只占人员12%基础上提高到20%以上,检验师在现有34人次基础上扩至45人次以上,高级检验师再增3一4人,总数达5-6名,培养3一4名在省内和全国有影响的学科带头人或知名专家。
4.对外合作发展战略。加强与科研院所、省院及国家院甚至企业的合作,充分发挥和利用有益的品牌资源、技术资源、场地资源、设备资源、人才资源、资本资源和市场资源,实行合作检验、合作科研、合作培训,不断锻炼提升自己,不断壮大自身。
二.加强五项建设
1.干部队伍建设。
首先是领导班子建设。班子要科学合理分工,实行分工负责和集体领导及ABC角色负责制,强化责权利的统一;坚持民主集中制,坚持集体决策和对外意志的高度统一,努力建设一个团结互信的班子,一个想干事能干事的班子,一个勇于创新、敢于创造,敢争第一的班子,一个布满活力、独具魅力的班子,一个绝大多数干部职工信赖、支持并拥护的班子。
其二是中层干部队伍建设。通过改革和创新,采取群众推荐、竞聘上岗、班子论证等方式,按照革命化、年轻化、知识化、专业化要求和梯队建设及科学配置原则,大力、科学、合理、规范地培养、配置、选用中层干部队伍,加强干部正规化培训教育,建立能者上、平者让、庸者下的激励和竞争机制,充分发挥中层干部桥梁、组织者、引导者、带领者、执行者的重要作用。