山东莱芜加强服务标准化增强城市软实力

本报讯（张爱军 王晓文）6月22日，山东省莱芜大鑫珠宝有限公司、山东铁农物流有限公司等6家企业被列为2008年第一批山东省服务标准化试点单位。这意味着莱芜市在依托服务标准化打造城市软实力的进程中取得重大进展。

在《莱芜市人民政府关于实施质量兴市战略的意见》中，明确提出：到2010年，服务质量基本实现规范化、标准化、现代化，制（修）订6项以上地方服务标准，培育5个以上省级服务名牌企业。商贸、交通、电信、金融、供水、供电、供热、旅游、物流等主要服务行业顾客满足率达90%以上。该意见同时强调，要把打造精品城市与推行服务标准化相结合，加快培育、壮大一批具有品牌优势、影响力大的现代服务企业。与此同时，莱芜市在加快服务业发展中，加大对服务业资金引导和信贷支持，市财政安排的服务业引导资金，在3年内达到500万元，市中小企业担保基金增加到3000万元，每年组织1~2次服务业企业与银行项目洽谈会。对新办旅游业、商业、娱乐业、物业治理等服务业项目，给予缴纳企业所得税或营业税地方留成部分全部或者50%的资金扶持；属连锁经营超市、物流配送中心、专业批发市场项目的，给予100%的资金扶持。对各类所有制性质的服务业实行同等待遇，并享受工业发展方面的优惠政策及招商引资的财政扶持、收费、落户等方面优惠政策。对新建的服务业项目，在建设期内，市及市以下行政性收费全部免收，事业性收费减半征收。

作为标准化主管部门，莱芜市质监局积极发挥职能作用，坚持打造精品城市与推行服务标准化相结合，围绕莱芜北部旅游板块、南部钢铁物流等“三大产业板块”板块大力推进旅游、物流服务标准化，着力提升城市品位和软实力。