优质服务源于正确的职能定位 

   近日，对市质监局创优服务质量，支持地方经济建设的做法给予充分肯定，并要求全市各职能部门学习推广市质监局的做法，在部门之间形成比、学的高潮。 　加快经济发展是党委、政府的中心任务，更是人民群众的迫切要求。如何抓好这个全党全社会都高度关注的发展问题？优化经济发展环境是关键。政府的职能部门怎样紧扣经济建设中心、服务经济发展大局，直接体现部门在党、政府的中心工作的作用，直接关系部门在人民群众心目中的地位，直接决定部门的生存和发展。黄冈市质监局按照“经济发展我发展、我与经济共兴衰”的治局理念，革除一切影响经济发展环境的体制弊端、一切束缚经济发展环境的做法和规定，从现在做起，从每一件事做起，认真执行“五公开”“十不准”，严守省局“六条禁令”，推行服务承诺制、跟踪帮扶制和首问负责制，实行“审查、批准、监督”分离工作制度和“行风跟踪监督卡”制度，合并执法科室，完善审批公示制和责任追究，大力推进政务公开，杜绝随意执法、交叉执法和重复执法，较好树立了质监部门文明执法形象。2006年，该局在涉及乱收费、乱罚款方面的信访举报比上年度下降了90%。 　　优化经济发展环境，不是降低标准执法，也不是不按市场规则或变通规则进行监督，根本的一条就是要体现文明执法和公正执法，体现服务与收费的价值对等。黄冈市质监局采取加强内部管理、强化服务等系列寓管理执法于服务之中的做法，得到了社会各界和黄冈市委、市政府的一致认可。如推行与企业“零距离”服务机制，派技术人员到企业蹲点，与企业签订帮扶协议，帮助企业完善计量、标准、质量保证体系，夯实企业技术基础。组织“心连心”服务队进企业，帮助企业解决实际困难，免费为企业培训技术检验人员，制定管理制度，检验检测技术设备，真正做到了只要企业有所求，