完善科学的体制和机制 巩固提高活动效果

完善科学的体制和机制 巩固提高活动效果

深入学习科学发展观活动进入第三阶段，县质监局完善了促进科学发展的体制机制，建立了长效机制，把学习实践科学发展观的热情落实到实际工作中。

1 、首办负责制

对口业务办理，被联系的工作人员必须严格按程序办理完毕；部分属于本科室管理的，按程序将该部分办理完毕，再带领当事人到其他科室交接；上级部门管辖的，要详细介绍办理的程序；受理后发现不符合办理条件的，要告知当事人正确的办理程序、条件并告知咨询电话。除此以外，均为违反首办负责制的行为，按考核办法处理。

2 、首问负责制

联系业务工作，局内部职工首先被当事人问到时，属于自身业务职能的，按照首办负责制的情况办理，不属于自身业务职能的，要带领当事人到相关职能科室，并向具体负责的工作人员介绍，交接；如果不属于本局业务范围，了解主管部门的，要介绍该部门的地理位置行走路线；不知道主管部门的，要向当事人解释清楚，并说明不属于本部门管辖。除此之外，均视为违反首问负责制的行为，按考核办法处理。

3 、工作限期办结制

对来局办理标准登记备案、产品检验、计量检测、特种设备注册登记等业务工作的，实行限期办结制度，每季度进行考核通报。

4 、首查不罚制

对于到企业检查发现的首次产品标识不规范、监督检查的产品检验不合格、非强检性计量器具检定不合格；名牌产品、免检产品、质量认证、生产许可证等标识标注不规范的，帮助限期整改，不给予经济处罚。

5 、违诺追究制

工作人员在业务受理中出现违诺情况，服务超出规定时限一天者，对其提出批评；超出时限两天以上的，进行通报。受到投诉，一经查证属实，被投诉一次对其给予批评教育，被投诉两次者责令写出深刻检查；连续三次违诺被投诉的，责令停职反省，考核合格后方可重新上岗。

通过完善科学的体制和机制， 各个科室、各类不同的业务工作都形成了科学规范的工作程序，机关内部运行和服务企业工作更加有序和有效。