服务从礼仪开始

时间:2008-07-07 来源:泰安分院作者:侯俊兰

7月5日，星期六，上午9：00泰安市质监局七楼会议室里正在进行一场别开生面的讲座，会议室里座无虚席，泰安分院办公室、业务室及业务大厅全体工作人员都在认真倾听。台上绘声绘色认真授教的是泰山学院的郑冬梅教授。郑教授主要从工作人员衣着、妆容、站姿、坐姿、手势、及语言等方面给予了认真细致的讲解。通过此次礼仪课，将更加规范我们工作人员对外服务时的行为，提升质监系统服务形象。

据悉，此次开展的是文明礼仪与创建活动，为10月份市局举行的礼仪比赛预热