沂源县质监局服务企业突出五个结合

沂源县质监局服务企业突出五个结合

沂源县质监局把服务地方经济发展作为质监事业发展的立足点和出发点，积极转变工作作风，充分发挥职能优势，工作中突出五个结合，想实招，求实效，大胆创新，真情服务，收到了良好效果。

一是服务企业与行风廉政建设相结合。在实际工作中，该局认识到，只有搞好行风廉政建设，服务企业工作才能得到有效开展。因此，该局狠抓行风廉政建设，把服务企业与行风廉政建设紧密结合，以全面转变行风促进服务企业工作的深入开展，以真心服务企业带动行风廉正建设，相继制定并实施了《行风廉政建设考核细则》等一系列规章制度，从职工的一言一行入手，严格考核落实，使该局的行风廉政建设上了一个新台阶，工作作风有了根本性转变。

实行服务企业“零就餐”制度就是该局开展行风廉政建设一个重要举措。今年以来，沂源县质监局制定了严格的企业“零就餐”制度，规定职工违规在企业就餐一次，既按待岗处理。配合这一制度的落实，该局积极与全县各乡镇政府联系，征得乡镇政府的支持，印制了乡镇食堂餐票。外出工作的职工凭票到乡镇食堂就餐后，由局里统一进行结算，既节省了开支，解决了职工的吃饭问题，还有利于乡镇政府对工作人员的监督。同时，该局还积极投资兴建了职工食堂，职工中午可以在食堂吃工作餐，使“零就餐”制度真正落到了实处。吃饭事小，影响事大，企业“零就餐” 制度的落实得到了广大企业和社会各界的一致好评，为服务企业工作的深入开展提供了有力的保障。

二是服务企业与机制创新相结合。为突出服务企业在全局工作中的主体地位，加强对服务企业的组织协调，该局在工作机制上大胆创新，围绕工作设机构，专门成立了服务企业科，负责对服务企业工作的组织协调。在制度上推行了一次性收费全年服务制度，根据企业自愿的原则，在全县确定了30家重点服务企业，根据服务内容和收费依据确定收费数额，由服务企业科统一收取，其它职能科室只服务不收费。在服务形式上实行了服务企业派工单制度，对企业需要服务的内容由服务企业科统一制作派公单，安排有关业务科室负责落实。工作完成后由企业在派工单上签字确认，送服务企业科存档备查，使工作做到有布置、有落实、有考核，从而有效避免了服务无序、多头收费、重收费轻服务等不良现象的发生。同时，该局还实行了首问负责制，及时为企业提供多种形式的咨询服务。实行了服务企业110制度，只要企业有需求，质监人员会在第一时间到达现场。一系列制度的制订和落实，从机制上保证了服务企业工作的效率和效果，深受企业欢迎。

三是服务企业与执法监督相结合。制假售假等违法行为，扰乱了当地正常的市场经济秩序，是影响地方经济健康发展的一颗毒瘤。严肃执法，打假治劣，为企业创造良好的市场经济秩序和公平竞争环境，帮助优势企业作大作强，就是对大多数守法经营企业的最大支持和帮扶。因此，该局在大力开展服务企业工作的同时，严厉打击产品质量违法行为。今年8月份，该县某酒厂反映有几家无生产许可证的不法商贩大量勾兑散白酒出售，以劣质低价抢占市场，严重扰乱了正常的白酒销售秩序，使正规酒厂生产经营受到了严重冲击。接到举报，沂源县质监局迅速出击，依法捣毁无证白酒生产窝点4个 ，正规酒厂无不拍手称快。今年以来，该局有针对性地配合企业开展打假活动2次，对食品生产加工企业进行了彻底清理整顿，取缔不具备生产条件的小麦粉生产企业3家，小油坊5家，肉制品加工厂2家，有利地维护了正常的市场经济秩序。

四是服务企业与自身建设相结合。要给企业提供优质的服务，首先要求自身要有为企业提供优质服务的能力。为此，沂源县质监局大力加强自身建设，今年以来，先后投资80余万元改造了实验室，配备了原子吸收分光光度计、气象色谱仪、无菌室等一批先进的检测仪器和设施，并顺利通过了省局验收，使质检检验项目增加到了119 项，计量检测项目增加到了 16 项，基本满足了当地企业检验检测工作的需要，大大提高了服务企业的能力和水平。

五是服务企业与企业需求相结合。沂源县质监局将企业在生产经营活动中遇到的实际困难当作服务的重点和突破点，实行重点帮扶。今年，该县的食品生产加工企业在办理生产许可证的过程中，遇到了对办证条件、程序、准备工作不熟悉等一系列困难和其它一些技术上的难题。了解到这一情况，该局把帮助企业办理生产许可证作为今年服务企业的一项重要内容来抓，安排了专门科室，积极开展了咨询服务和技术指导等一系列帮扶工作。

沂源县正大酿造厂是一家生产酱油、食醋的个体私营企业，了解到办证的难度后，该产负责人犹豫不决。办吧，自己对诸多办证事项不懂，投资又大，怕办不下来；不办吧，一大摊子设备将闲置，多年来的业务关系也将浪费，自己又没有其他更好的门路。接到企业的求助，该局综合业务科的同志专门到该厂进行了实地察看，对照办证条件给该企业负责人仔细分析了形势。看到质监局如此热心帮助，周到服务，该厂负责人非常感动，下定了办证的决心。该局先后帮助企业规划了车间布置，建立实验室，建立完善了规章制度，加强了管理，并及时联系市局受理申报，使该企业得以正常生产。今年以来，在该局的积极帮助下，共有6家面粉生产企业、2家植物油生产企业、4家水厂、2家肉制品生产企业办理了生产许可证。办证过程中，该局认真为企业开展咨询服务，需要与上级协调的事，能集中办理的事项由质监局统一组织办理，极大的节省了企业的人力、物力、财力和时间，缩短了办证周期。看到县质监局的工作人员一趟一趟地奔波在企业与上级部门之间，企业负责人非常感动得说：“质监局真是拿我们的事当作自己的事来办，没有他们的帮忙，多花钱不说，还不知道什么时候才能办成。像这样的服务我们还是头一次遇到”。