大力倡导“六勤”作风 提升质监人员服务水平
时间:2008-08-22
来源: 作者:桓台局
大力倡导“六勤”作风 提升质监人员服务水平
为提升质监工作人员服务水平,桓台质监局大力倡导 “六勤”作风,进一步强化为民服务理念,提升服务水平,不断改进和优化经济发展环境,受到社会好评。
“六勤”作风的核心内容包括“脑勤、眼勤、耳勤、嘴勤、手勤、脚勤”六个方面。脑勤就是工作人员在接待咨询、办理业务的同时,要善于动脑思考问题,多想想如何解决企业困难、如何如何服务经济发展,审视与发现我们的服务还有哪些不尽如人意的地方;眼勤就是工作人员要善于观察问题,多看看是否存在服务盲区、服务措施及服务承诺是否落实,有哪些需要改进的地方;耳勤就是工作人员在工作中要虚心听取企业和群众的意见和建议,及时发现并改正服务中的不足和缺点,以便改进我们的工作;嘴勤就是工作人员在接待咨询时热情主动,主动开展政策法规宣传,指导服务办事群众和企业,争取各方理解、支持、信任;手勤就是以主人翁的姿态积极动手搞好与保持机关环境卫生,美化办公环境,同时要急事急办、特事特办,热忱服务办事群众,为服务对象提供舒适、满意的服务环境;脚勤就是工作人员要积极开展现场办公、预约办公、跟踪服务等活动,并建立联系点,为重点企业加快发展创造了良好的服务环境,进一步促进桓台经济健康快速发展。
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